プロジェクトが成功したら、決済はどのように進められますか?

プロジェクト終了の翌日から2日間、サポーターへの決済が行われます。

• プロジェクトの終了日午前0時時点で目標金額を100％以上達成し、成功したプロジェクトに限り決済されます。
  • 「今すぐ支払う」でプロジェクトに参加したサポーターは、すでに決済が完了しています。
  • 「予約決済」でプロジェクトに参加したサポーターは、プロジェクト終了後2日間にわたり実際の決済が行われます。予約決済時に登録したカード情報に基づき、毎日午前11時と午後5時に自動で決済が行われます。 
    
    
• 失敗したプロジェクトには決済されません。
  • 「今すぐ支払う」でプロジェクトに参加したサポーターには、決済金額が全額返金されます。
  • 「予約決済」でプロジェクトに参加したサポーターには、実際の決済は行われません。
    

1) 決済が失敗する場合もあります。

• サポーターのカードの紛失・利用停止、利用限度額超過、残高不足などの理由で決済されなかった場合、決済期間中に再決済が行われます。

2) 決済情報の変更に関するお問い合わせがあった場合は、以下のようにご案内ください。

• 決済情報は、決済時刻の30分前まで変更可能です。
• [ ログイン - wadiz - クラウドファンディング - クラウドファンディング履歴 - 参加したプロジェクトを選択 - 決済情報の変更 ] から変更できます。
• プロジェクト参加後に簡易決済を登録した場合は？登録時点より前に参加したプロジェクトには自動的に反映されません。

3) 決済期間が終了すると、決済が完了したサポーターの配送情報を確認できます。

サポーター情報は、[メイカーホーム] > [マイプロジェクト] > [スタジオへ] > 「決済・発送情報のダウンロード」からご確認ください。