クラウドファンディング・予約注文
[発送・返金ガイド] ファンディング・プリオーダーのリワード発送及び返金処理方法のご質問について>>>1
発送手続きや返金方法、ポリシーをご確認ください。
🚚 リワードの発送
| 発送前 | 発送後 | 発送の遅延 |
|---|---|---|
| リワード発送前にサポーターの連絡先を確認する | リワードの「個別発送」を処理する | リワードの「発送準備中」機能を使用する |
| リワードの「一括発送」処理 | リワードの発送が遅れる場合のサポーターへの案内 |
⚠️返金ポリシーおよび手続き方法
| 返金処理を行う | 返金ポリシー |
|---|---|
| サポーターから返金の申請がありました。どのように確認・処理すればよいですか？ | 最新バージョンの返金ポリシーを確認する |
- 商品・サービスの発送が完了した後、メイカー Studioの[発送・返金管理]で必ず発送情報を入力してください。
