[发送·退款指南] 众筹·预订的奖励发送及退款处理方法一览。

请查看发货流程、退款方式及相关政策。

🚚 回报详情寄送

发货前	发货后	发货延迟
在发送回报详情前确认资助人的联系方式	处理回报详情“单独发货”	使用“正在准备寄送”回报详情状态
	处理回报详情“批量发送”	回报详情发货延迟时通知资助人

⚠️退款政策及操作流程

处理退款	退款政策
资助人申请了退款。如何确认并处理？	查看最新版本的退款政策

• 完成产品或服务的发货后，请务必在创作者工作室的[发货·退款管理]中填写发货信息。